نوشتن توضیح محصول یا Product Description برای هر کسب و کاری که کسب درآمدش برپایه محصول هست بسیار مهم و حیاتی است. شرح توضیحات محصول یکی از چالشهای اصلی مدیران کسب و کار محسوب میشود؛ به طوری که تأثیر بسزایی در افزایش فروش محصولات میگذارد.
خیلی از فروشگاه های آنلاین را دیدید که توضیحات محصول بسیار بد نوشته شده و محتوایی بهدردنخور دارند و اطلاعاتی مبهم و گنگ به مخاطب میدهند. بسیاری از سوالات را برای مشتری بدون پاسخ باقی میگذارند. در مرحله بدتر بعضی فروشگاه ها به کل توضیحات محصول را خالی گذاشته اند!
در ادامه با ما همراه شوید تا نکاتی را به عنوان راهنمای نوشتن توضیحات محصولات در فروشگاه اینترنتی باهم مرور کنیم.
چطور توضیحات محصول را بنویسیم که مفید باشد؟
توضیح محصول اطلاعاتی است که به صورت خاص ویژگی ها و مزایای یک محصول خاص را به مشتری به صورت واضح و مشخص معرفی می کند . از جمله این توضیحات می توانیم به ویژگی های فیزیکی مانند رنگ ، مواد تشکیل دهنده ، وزن و .. ویژگی های خاص محصول مانند گارانتی ، طول عمر ، عمر مفید و … و موارد دیگر مثل مزایا، دستورالعمل استفاده از محصول و مواردی مانند این ها اشاره کنیم .
قدم اول: کپی نکنید!!
قبل از هر چیز این نکته را مدنظر داشته باشید که ار کپی کردن محتوای توضیحات اجتناب کنید.سعی کنید محصولات خود را خودتان معرفی کنید و از کپی کردن متن از سایت های دیگر خودداری کنید!
اطلاعات پایه را در توضیحات محصول بنویسید
اینکه این محصول برای چه کسانی مناسب است. ویژگی ها و مزایای کلی محصول چیست و مشخصات فیزیکی شامل جنس،رنگ،سایز،وزن،گارانتی و … از توضیح مزایا و منافع و کاربردها غافل نشوید.
در توضیحات حتما ویژگی های محصول را کامل اشاره کنید و برتری های این محصول نسبت به سایر کالاها و حتی رقبا را ذکر کنید.و سعی کنید که توضیحات را با بیان بی طرف بنویسید و بدون جانبداری٬ طرفداری یا بزرگنمایی
از نوشتن مقدمه طولانی خودداری کنید و خیلی سریع به اصل مطلب بپردازیدو معمولا مشتری حوصله نمی کند یک متن بسیار طولانی را مطالعه کند پس زیاده گویی نکنید و به سراغ اصل مطلب بروید.
تا جای ممکن مختصر و مفید بنویسید و خیلی خشک و کلیشه ای ننویسید
پرسشها و تردیدها را در توضیحات محصول مطرح کنید
خودتان را جای مشتری بگذارید هر سوالی که در مورد محصول به ذهن شما می رسد را صریح و دقیق پاسخ دهید.
مشتری باید برای خرید کردن قانع شود. باید هر چه در ذهن مشتری شما ممکن است سوال باشد را بنویسید و پاسخ دهید اگر مشتری دچار شک و پرسشی باشد حتما خرید نخواهد کرد. هر مشتری ای در هر مرحله از خرید دچار شک و تردید می شود که اگر نتوانید او را به سلامت از این شک و تردید ها رد کنید ممکن است در هر مرحله ای از خرید از شما منصرف شود.
پس بهتر است که سوالات متداول که در ذهن مشتری ها است را بنویسید و به آنها جواب کوتاه بدهید.
از کلمات کلیدی هوشمندانه در توضیحات استفاده کنید
بطور معمول استفاده از کلمات کلیدی در متن به هدف سئو مفید است ولی استفاده بیش از حد یک کلمه یا عبارت در متن میتواند موجب رنجش کاربران هنگام مطالعه شود. متن توضیحات را با کلمات کلیدی بمباران نکنید. از کلمات کلیدی در متن توضیحات هوشمندانه استفاده کنید.
لزومی ندارد در هر خط کلمات را تکرار کنید بلکه می توانید با به کار گیری کلمات مرتبط هم در نتایج گوگل رتبه های مناسبی بدست میاورید.می توان از کلمات مترادف، مرتبط، هم معنی و یا مشتقات کلمات کلیدی در داخل متن استفاده کرد.
متن توضیحات را بروز نگه دارید و ویرایش کنید
با توجه به تغییراتی که ممکن است برای محصول اتفاق بیفتد متن توضیحات را بروز کنید و با توجه به سوالات مشتریان و بازخودری که از مشتریان خود میگیرید توضیحات محصول را تکمیل تر کنید .سوالات پر تکراری که مشتریان از شما می پرسند را در متن حتما قرار دهید ممکن است این سوال بسیاری دیگر از کاربران شما باشد .
لطفا از تجربیات خودتان برای ما بنویسید
راهنمای ساخت فروشگاه اینترنتی لباس و پوشاک
طراحی فروشگاه آنلاین پوشاک یکی از جذابترین راههایی است که میتواند شما را به درآمدهای نجومی برساند.
با توجه به رشد چشمگیر صنعت مد و پوشاک و افزایش تمایل کاربران اینترنتی به خرید آنلاین لباس، میتوان ساخت یک فروشگاه آنلاین در زمینه پوشاک را یک سرمایه گذاری کلان دانست.
پوشاک مانند خوراک جزو نیازهای اولیه انسان است، بنابراین ایده راه اندازی چنین وبسایتی میتواند کسب و کار ایده آلی محسوب شود.
آیا راه اندازی فروشگاه آنلاین پوشاک ایده خوبی است؟
بسیاری از افراد داشتن یک فروشگاه لباس مجازی را چندان ایده جالبی برای کسب درآمد نمیدانند.
به عقیده بسیاری از صاحبین مشاغل و کسب و کارها یک وبسایت فروش پوشاک نمیتواند مشتریان زیادی داشته باشد.
دلایل زیادی برای این ادعا وجود دارد. یکی از مهمترین دلایلی که تا حدودی میتواند درست نیز باشد، این است که لباس کالایی است که مشتری باید آن را بپوشد تا نسبت به خریدن آن اقدام کند. نظر شما چیست؟
با این که داشتن یک فروشگاه مجازی لباس میتواند مشکلات زیادی داشته باشد، اما مطمئن باشید اگر فروشگاه مناسبی افتتاح کنید، سود بالایی کسب خواهید کرد. البته برای از بین بردن مشکلات میتوانید از راهکارهای مختلفی استفاده کنید. مثلا یکی از راههایی که به خرید مشتریان کمک میکند، ارائه جدول سایز بندی لباس است.
به این ترتیب اگر فروشگاه مجازی خود را به خوبی ایجاد کنید، میتوانید مشتریان زیادی را جذب کنید. پس در پاسخ به این پرسش که ایده فروش مجازی لباس خوب است یا نه باید جواب مثبت داد.
چه لباسی را در فروشگاه مجازی بفروشیم؟
شاید سوالی که قبل از طراحی فروشگاه آنلاین پوشاک مطرح شود این است که چه نوع لباسی برای فروش بهتر است.
اگر شما در حال حاضر یک فروشگاه فیزیکی دارید، میتوانید همان نوع لباسهایی که در مغازه خود میفروشید، در وبسایت نیز به فروش برسانید.
اما اگر هنوز محصولات خود را انتخاب نکردهاید، انتخاب نوع لباس و پوشاک میتواند به عوامل زیادی بستگی داشته باشد.
شما میتوانید هر نوع لباسی را در سایت خود برای فروش قرار دهید، یا این که تنها یک نوع لباس مجلسی یا کفش یا تنها روسری بفروشید.
در هر صورت مطمئن باشید که طرفداران خود را به دست خواهید آورد. توجه کنید که اگر روی یک نوع لباس تمرکز کنید میتوانید در آن محصول به موفقیتهای بهتری در فروش برسید. با این حال انتخاب نوع پوشاک وابسته به خودتان است.
چند قدم تا طراحی فروشگاه آنلاین پوشاک
اگر تصمیم جدی به داشتن یک وبسایت فروش لباس دارید، میتوانید با طی کردن چند قدم ساده، فروشگاه مجازی خود را بسازید. در ادامه تمام چیزی که برای فروشگاه آنلاین نیاز دارید را ارائه میدهم:
تجربه نشان داده که انتخاب یک نام مناسب میتواند تاثیر زیادی در کسب شهرت و موفقیت برندتان در آینده داشته باشد. به همین دلیل قبل از ساخت فروشگاه آنلاین پوشاک یک نام مناسب با صنعت مد و لباس انتخاب کنید و سعی کنید دامنه وبسایت خود را نیز با همین نام خریداری کنید.
یکی از عواملی که میتواند کاربران را تحت تاثیر قرار دهد و مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کند، ساخت یک فروشگاه جذاب است. اگر سایت شما برنامه نویسی شده است، از طراح بخواهید که روی گرافیک و ظاهر آن کار کند. اگر سایتتان با سیستمهای مدیریت محتوایی نظیر وردپرس ساخته شده است، از قالبهایی مناسب برای فروشگاه پوشاک استفاده کنید.
پس از ایجاد سایت، نوبت به کسب رتبههای برتر موتور جستجو از جمله گوگل میرسد. بدون سئو نمیتوانید ورودی مناسبی برای سایت خود کسب کنید. بنابراین سعی کنید با راهکارهای مختلف بهینه سازی سایت، فروشگاه خود را در نتایج جستجو بالا بیاورید.
اکنون نوبت به افزودن محصولات و طبیعتا لباسهای مدنظرتان به فروشگاه آنلاین پوشاک است. نکتهای که مهم است این است که باید لباسها را به گونهای در وبسایت قرار دهید که مشتری آن را در تن خود حس کند. روشهای زیادی برای این کار وجود دارد. ارائه عکسهای باکیفیت، ارسال تصاویر مختلف از زوایای گوناگون لباس، توضیحات کامل درباره رنگ، جنس، نوع و مدل پارچه، ارائه جدول سایز بندی و اندازههای تقریبی هر سایز چند نمونه از راهکارهایی است که میتواند مشتری را در خرید کمک کند.
فراموش نکنید که تجارت مجازی نیاز به اعتمادسازی دارد، چرا که بر خلاف کسب و کار حضوری، هیچ ارتباطی بین مشتری و فروشنده وجود ندارد. یکی از بهترین راههایی که میتوانید اعتماد مشتریان فروشگاه آنلاین پوشاک را جلب کنید، دریافت نماد اعتماد الکترونیک است. با فعال کردن این نماد افراد در هنگام خرید از شما آسوده خاطر خواهند بود.
مزایای طراحی فروشگاه آنلاین لباس
داشتن یک مغازه سنتی از مشتریان محدودی بهره مند است و درآمدزایی از این روش تنها محدود به تایم کاری شما خواهد بود. اگر میخواهید تجارت گستردهتری داشته باشید، باید به فکر ساخت فروشگاه آنلاین پوشاک باشید. در این صورت در هر زمانی حتی در هنگام خواب نیز میتوانید لباسهای خود را بفروشید.
لیست مجوزهای لازم برای راه اندازی فروشگاه آنلاین
کوچ کسب و کارهای سنتی به سمت اینترنتی شدن باعث شده تا هر تجارتی به فکر تاسیس یک فروشگاه آنلاین باشد.
از سوی دیگر استقبال شدید مشتریان از خرید اینترنتی دلیل محکمی است تا هر برندی برای راه اندازی فروشگاه خود در بستر وب ترغیب شود.
اما همانطور که راه اندازی یک فروشگاه سنتی نیاز به مجوزهای زیادی دارد، فروش محصولات به صورت اینترنتی نیز نیازمند تهیه و دریافت مجوزهای مربوطه است.
اگر شما نیز تمایل به آغاز فروش اینترنتی دارید، شاید از خود بپرسید مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی چیست؟ مجوزهای مورد نیاز برای آغاز فروش آنلاین موضوعی است که در این بخش به آن خواهم پرداخت.
آیا میتوان بدون دریافت مجوز فروشگاه آنلاین خود را ایجاد کرد؟
ساخت یک مغازه در بستر وب برای فروش بیشتر محصولات در عین مزایای زیادی که دارد، از معایبی نیز برخوردار است.
شاید یکی از مهمترین ایراداتی که به کسب و کارهای آنلاین بتوان گرفت، عدم اعتماد مشتری به فروشگاه است.
در فضای مجازی خریدار به طور مستقیم با فروشنده و حتی کالای مورد نیاز خود در ارتباط نیست. به همین دلیل اعتماد سازی شرط مهمی برای موفقیت خواهد بود.
اگر قصد راه اندازی یک فروشگاه مجازی را دارید، باید بدانید که دریافت مجوزهای کسب و کار چندان اجباری نیست. به عبارت بهتر شما میتوانید بدون داشتن هیچ جوازی شروع به فروش محصولات خود کنید. اما مشکل زمانی آغاز میشود که بفهمید تنها افراد اندکی به شما و محصولاتتان اعتماد میکنند.
در چنین مواقعی دریافت مجوزهای لازم برای فروشگاه میتواند ضمن اعتماد سازی، فروش اینترنتی شما را چندین برابر کند.
مجوزهای لازم برای فروشگاه اینترنتی چیست؟
اکنون که به اهمیت داشتن مجوز در خرید و فروش مجازی پی بردید، شاید بخواهید با انواع مجوز در این حوزه آشنا شوید و آنها را برای سایت خود فعال کنید. نکته خوشحال کننده این است که بیشتر این مجوزها در طول مدت زمان کم، با هزینههای پایین و تنها از طریق اینترنت قابل دریافت هستند:
همانطور که از نام این مجوز پیدا است، اکثر مشتریان برای آسودگی و اطمینان خاطر از فروشگاه، پیش از خرید ابتدا اینماد سایت شما را بررسی کرده و در صورت برخورداری از آن اقدام به نهایی کردن خرید میکنند. بنابراین بسیار واجب است که این نماد را برای فروشگاه آنلاین خود دریافت کنید.
لازم به ذکر است که پس از دریافت این نماد میتوانید آن را در بخش فوتر سایت قرار دهید تا مشتریانی که وارد فروشگاه شما میشوند، آن را مشاهده کنند.
نکتهای که برای فعال سازی درگاه پرداخت وجود دارد این است که شما میتوانید از درگاههای مستقیم و حتی غیر مستقیم استفاده کنید.
درگاه پرداخت غیر مستقیم: چنانچه تمایلی به درگاههای مستقیم بانکی ندارید، میتوانید از درگاههای واسطه نیز استفاده کنید. عموما فعال کردن چنین حسابهایی، اینترنتی بوده و نیازی به مراجعه حضوری ندارد. با این حال شاید کارمزد تراکنشها برای شما چندان مناسب نباشد.
در صورتی که بخواهید فروشگاه آنلاین خود را حرفهای و پیشرفتهتر کنید، باید به مشتریان حق انتخاب دهید. شما میتوانید برای این کار از چندین درگاه مختلف استفاده کنید. در چنین مواقعی اگر یک سامانه با مشکل روبرو شود، مشتریان میتوانند هزینه را از سامانه دیگری پرداخت کنند.
از جمله مزایایی که این نماد دارد، ارسال پیام قبل از فیلتر سایت است. بنابراین شما میتوانید اقدامات لازم را انجام دهید. با این تفاسیر نماد ساماندهی برای فروشگاههایی مانند فروش کتاب یا رسانه دیجیتال بسیار مهم است.
نتیجه گیری
بدون مجوزهای مربوطه نیز میتوان فروشگاه آنلاین ساخت و حتی درآمدزایی نیز کرد. با این حال داشتن وبسایت فروشگاهی بدون مجوزهای گفته شده تنها باعث سلب اعتماد خریداران و کاهش فروش شما خواهد شد. بنابراین بهتر است با صرف اندکی زمان، مجوزهای لازم برای فروشگاه مجازی را دریافت کنید تا بتوانید اعتماد مشتریان را جلب کنید و از فروش آنلاین خود لذت ببرید.
مزایای ساخت سایت برای فروشگاههای اینستاگرامی چیست؟
ساخت سایت برای پیج اینستاگرام را چه زمانی شروع کنیم؟ شاید مدیریت پیج اینستاگرامی کار راحتتری تا ادمینی سایت باشد، به همین دلیل کسب و کارها ترجیح میدهند به جای طراحی وبسایت، تجارت اینترنتی خود را در شبکه مجازی اینستاگرام راه اندازی کنند.
با این حال هیچ کس نمیتواند منکر مزایای بیشمار داشتن سایت باشد.
اگر تجارت خود را در اینستاگرام دنبال میکنید، مهم نیست که چقدر در این راه موفق بودهاید، با ساخت سایت برای پیج اینستاگرام خود به راحتی میتوانید فروشتان را چند برابر کنید. اگر
هنوز هم برای طراحی سایت فروشگاهی خود در عین داشتن اینستاگرام دو دل هستید، دلایل زیادی برای قانع کردن شما وجود دارد.
ضرورت طراحی سایت برای پیج اینستاگرام
با توجه به رشد روز افزون کسب و کارهای اینترنتی، امروزه شاید کمتر مشاغلی ورود به فضای آنلاین را تجربه نکرده باشند. از فروشگاههای اینترنتی مختلف گرفته تا خرید و فروش انواع مختلف محصولات دیجیتال باعث شده بازار داغی در بستر مجازی ایجاد شود.
با این حال صاحبین مشاغل با توجه به بودجه و سلایق خود از روشهای مختلفی برای ورود به بازار آنلاین استفاده میکنند.
عدهای از مشاغل تنها در شبکههای اجتماعی فعال هستند، گروهی دیگر تنها یک وبسایت برای تجارت خود در نظر گرفتهاند.
اما گروه سوم در این بین کسب و کارهایی هستند که با وجود بهرهمندی از پیج اینستاگرامی، اقدام به ساخت سایت برای پیج اینستاگرام نیز کردهاند. مشخص است که گروه سوم فروش بیشتری دارند و در بازاریابی موفقتر عمل خواهند کرد.
بنابراین اگر شما هم یک حساب بیزینس دارید که محصولات یا خدمات شما را تبلیغ میکند، پیشنهاد میکنم در کنار آن یک وبسایت نیز ایجاد کنید. این کار باعث میشود تا از حداکثر فضای بازاریابی آنلاین استفاده کرده باشید.
مزایای ساخت سایت برای پیج اینستاگرام
اگر برای پیج خود یک سایت راه اندازی کنید، سطح تجارت خود را چند مرحله ارتقا دادهاید. در ادامه مزیتهای شگفت انگیز طراحی سایت برای اکانت بیزینسی اینستاگرام را بررسی میکنم:
یکی از مهمترین مسائلی که باعث خرید اینترنتی میشود، امنیت است. امنیت در زندگی نقش مهمی ایفا میکند اما در فضای آنلاین نقش پررنگتری دارد. جلب اعتماد کاربر میتواند میزان فروش شما را افزایش دهد. تجربه نشان داده داشتن یک وبسایت باعث افزایش اعتماد کاربران خواهد شد. مخصوصا اگر وبسایت شما بتواند فاکتورهای مختلف اعتمادسازی مانند برخورداری از نماد اعتماد الکترونیک را داشته باشد.
ساده سازی فرایند خرید باعث افزایش فروش خواهد شد. اگر یک پیج اینستاگرامی بخواهد محصولات و خدمات خود را به مشتری بفروشد، چه راهی برای دریافت پول میتواند مناسب باشد. ارسال عکس قبض انتقال وجه در دایرکت یا پرداخت درب منزل چندان جالب به نظر نمیرسد. با طراحی سایت برای پیج اینستاگرام میتوانید مشتریان را به وبسایت خود هدایت کنید و با اتصال سایت به درگاه پرداخت، شیوه دریافت پول را شایستهتر کنید.
به نظر من نکته شگفت انگیزی که یک کسب و کار آنلاین دارد، این است که شما میتوانید در هر زمانی، حتی وقتی که در خواب هستید، فروش خود را ادامه دهید. با این حال فروش پیج اینستاگرامی محدود به پاسخگویی به مشتری در دایرکت است. در حالی که با طراحی سایت میتوانید در هر جایی بدون هیچ فعالیتی کالاها و خدمات خود را بفروشید.
یک مزیت بسیار عالی سایت نسبت به اینستاگرام، این است که شما میتوانید برای محصولات خود دسته بندی ایجاد کنید، قیمت آنها را مشخص کنید، برای محصولات بیشمار کلمه توضیح ارائه دهید و ویژگیهای آن را در یک بخش جداگانه به کاربر معرفی کنید. تمامی این موارد در یک فروشگاه اینستاگرامی غیر قابل انجام است.
شاید یک پیج اینستاگرامی بتواند در بخش کپشن قیمت کالاهای خود را به کاربران نمایش دهد، اما قطعا کالاها با نوسان قیمتی مواجه خواهند شد، بنابراین قیمت آنها نیاز به روز رسانی دارد. چنین قابلیتی در اینستاگرام وجود ندارد، اما ساخت سایت برای پیج اینستاگرام میتواند به شما کمک کند هر زمانی که میخواهید نوسانات قیمت را روی کالاها خود اعمال کنید.
“داشتن یک سایت باعث میشود که از خطرات ناشی از فیلترینگ و منسوخ شدن در امان باشید.”
با وجود مزایای زیادی که طراحی سایت برای پیج اینستاگرام دارد، نباید از یک موضوع مهم غافل شد. با وجود این که اینستاگرام یک ابزار قدرتمند است و به نظر میرسد به این زودیها از رده خارج نخواهد شد، اما نباید فراموش کرد که تمامی شبکههای اجتماعی یک تاریخ انقضایی دارند.
همچنین تجربه نشان داده که حداقل در ایران هیچ شبکهای از خطر فیلترینگ در امان نیست. همچنین این شبکهها ممکن است در برخی مواقع با قطعی چند ساعته نیز مواجه شوند که قطعا به کسب و کارها ضربه خواهد زد.
با ساخت سایت برای پیج اینستاگرام علاوه بر مزیتهای فراوانی که به دست خواهید آورد، میتوانید از خطرات ناشی از فیلترینگ و یا منسوخ شدن رسانههای اجتماعی دوری کنید.
افزایش فروش فوری با کمک سرویس گوگل ادز
جذب ترافیک ارگانیک تنها با فعالیت مستمر روی سئو وبسایت میسر خواهد شد. بدون بهینه سازی سایت کاربران متوجه حضور شما در فضای آنلاین نخواهند بود و کسب و کارتان نمیتواند فروش مناسبی داشته باشد.
اما چه میشود اگر بتوان بهینه سازی سایت را دور زد و یک شبه یا حتی یک ساعته به رتبههای برتر گوگل رسید. اگر شما نیز میخواهید با ایجاد یک کمپین تبلیغاتی به صورت فوری فروش خود را افزایش دهید یا حداقل در ابتدای مسیر راه اندازی سایت خود فروش معقولی داشته باشید، گوگل ادز پلتفرمی است که پیشنهاد میکنم از آن استفاده کنید.
گوگل ادز یا گوگل ادوردز چیست؟
بسیاری از افرادی که به تازگی وارد فضای دیجیتال مارکتینگ شدهاند، ممکن است بخواهند بدانندگوگل ادز یا گوگل ادوردز چیست؟ در واقع این ابزار تبلیغاتی گوگل بسیار مفید و ارزشمند است و هر سئوکاری باید با آن آشنا باشد.
در این وبسایت کاربران میتوانند از قابلیتهای مختلفی برای بازاریابی و تبلیغات استفاده کنند. در واقعgoogle ads یک سرویس تبلیغاتی بسیار قدرتمند محسوب میشود و از آن جا که توسط خود گوگل ارائه شده است، میتواند علاوه بر دادههای معتبر و مفید، به تجارت شما کمک شایان توجهی کند.
البته بسیاری از افراد گوگل ادوردز را با خرید تبلیغات برای رسیدن به صدر نتایج گوگل میشناسد.
با این حال این سایت قدرتمند از قابلیتهای بی نظیر دیگری نیز بهره میبرد. به عنوان مثال گوگل اد از قابلیتی رونمایی کرده است تا تولید کنندگان محتوا بتوانند میزان جستجوی کلمات کلیدی در طول یک ماه را مشاهده کنند. با این کار میتوان تولید محتوا را به صورت هدفمندتر انجام داد. این ابزار که به کیورد پلنر معروف است، ابزار محبوبی در بین بازاریابان محتوا محسوب میشود.
با همه تفاسیر محبوبترین ویژگی گوگل ادز به خرید تبلیغات ppc باز میگردد. قابلیتی که به صاحبین وبسایت اجازه میدهد تا در ازای پرداخت پول در کلمات کلیدی خاص در صدر نتایج گوگل قرار بگیرند.
چرا باید از گوگل ادوردز استفاده کنیم؟
با وجود این که سئو کردن سایت میتواند ترافیک ارگانیک همیشگی برای کسب و کار شما به ارمغان بیاورد، استفاده از تبلیغات google ads تنها برای مدت محدودی باعث میشود تا سایت شما در کلمات کلیدی انتخابی به ترافیک بالایی برسد. اما دلایل زیادی استفاده از گوگل ادز را توجیه میکند.
چرا باید از گوگل ادوردز استفاده کنیم؟ برای این که بتوانم واضحتر جواب خود را بیان کنم، اجازه دهید چند مثال جالب توجه ارائه دهم:
گوگل ادوردز چگونه در پیشرفت کسب و کار شما تاثیر دارد؟
شاید بخواهید بدانید که گوگل ادوردز چگونه در پیشرفت کسب و کار شما تاثیر دارد؟
پاسخ دادن به این پرسش ساده است. زمانی که شما از گوگل میخواهید وبسایت شما را در کلمات کلیدی خاصی به رتبههای برتر منتقل کند، هر گاه کاربران یکی از این کلمات را جستجو کنند، سایت شما در نتایج بالا ظاهر میشود. از آن جایی که نرخ ورود کاربران به سایتهایی که در نتایج بالایی قرار دارند، بسیار زیاد است، یک سایت که با ادز تگ شده میتواند ورودی زیادی جذب کند.
به این ترتیب تا زمانی که شارژ پرداخت شما به اتمام برسد، وبسایت در نتایج گوگل در رتبههای بالا قرار دارد و ضمن افزایش ترافیک، فروش شما نیز چندین برابر خواهد شد.
شاید تا دیروز کلمهای را در گوگل جستجو میکردید و رتبه اول از آن یک سایت نام آشنا بود. اما امروز با سرچ همان کلمه وبسایتهای دیگری برای شما رتبه بندی میشوند. این اتفاق شانسی نیست بلکه میتواند از اثرات تبلیغات سرویس google ads باشد. این سایتها معمولا با تگ ad نمایش داده میشوند و در صدر لیست جستجو قرار میگیرند.
اگر شما نیز میخواهید ره چند ساله را یک شبه طی کنید، میتوانید از خدمات معجزه آسای گوگل ادز استفاده کنید و فروش خود را به صورت فوری افزایش دهید. البته استفاده از این سرویس کمی تا حدودی نیاز به تخصص دارد. به عنوان مثال انتخاب کلمهی کلیدی مناسب و صفحات فرودی که بتواند کاربران را برای خرید ترغیب کند، نقشی اساسی در تعیین موفقیت یا عدم موفقیت شما در استفاده از این ابزار خواهد داشت.
راه کارهای افزایش فروش اینترنتی
همه فروشگاههای آنلاین همواره در حال تلاش برای افزایش فروش اینترنتی هستند. فرقی نمیکند که درآمد شما از سایت کمتر از یک میلیون باشد، یا این که ماهانه میلیاردها تومان سود کسب کنید، بلکه تنها چیزی که برای صاحبین کسب و کار مجازی مهم است، افزایش نرخ ورود کاربر و در نهایت بالا بردن فروش کالاها است. روشهای زیادی برای فروش و سود بیشتر وجود دارد.
برخی از این روشها هزینه بر هستند، برخی زمان زیادی نیاز دارند، دستهای دیگر نیز میتوانند به سرعت کسب و کار شما را متحول کنند. اگر شما نیز به دنبال راهکاری برای بالا بردن میزان فروش و حتی سریعترین روش افزایش فروش اینترنتی هستید، این مقاله برای شما نوشته شده است.
8 راه برای افزایش فروش اینترنتی
با دنبال کردن راهکارهایی که در ادامه آنها را بررسی میکنم و پیاده سازی روشهایی که به شما ارائه خواهم داد، میتوانید فروش محصولات خود را به صورت صعودی زیاد کنید:
حتما با سایتهایی مواجه شدهاید که برخی از محصولات یا حتی دورههای خود را با تخفیفات ویژهای به فروش میرسانند. این کار باعث ترغیب مشتریان به خرید میشود. کافی است که این پیشنهادات و تخفیفات را به صورت زمان دار به کاربران ارائه دهید. بدون شک مشتریان برای این که از قافله عقب نمانند، بدون از دست دادن وقت از شما خرید خواهد کرد.
یکی از نکاتی که برای افزایش فروش اینترنتی باید رعایت کرد، ساده سازی فرایند فروش است. چنانچه پروسه خرید برای کاربر سخت، خسته کننده و طولانی باشد، احتمال این که از خرید منصرف شود، زیاد است. بنابراین سعی کنید که در روند خرید از فروشگاه خود را به سادهترین شکل ممکن پیاده سازی کنید.
اعتماد و امنیت نه تنها در فضای مجازی بلکه در تمام زندگی فاکتور مهمی محسوب میشود. با این حال زمانی که پای خرید و فروش اینترنتی در میان باشد، این دو فاکتور نقش پر رنگ تری ایفا خواهند کرد. برای این که کاربران بتوانند به شما اعتماد کنند میتوانید از نماد اعتماد الکترونیک استفاده کنید. همچنین با استفاده از روشهایی مانند فعالسازی پروتکل ssl و رمزنگاری ارتباط بین مخاطب و وبسایتتان میتوانید حریم مشتریان را امن نگه دارید.
به جرات میتوان سریعترین روش افزایش فروش اینترنتی را تبلیغات کلیکی دانست. به کمک این روش شما میتوانید در ازای پرداخت پول سایت خود را در کلمات کلیدی مدنظر در رتبههای برتر گوگل بالا بیاورید. به این ترتیب کاربران با سرچ کلمه با وبسایت شما مواجه خواهند شد.
تبلیغات کلیکی تنها شامل گوگل نمیشود، اما با توجه به تعداد کاربران بیشماری که از این موتور برای جستجوهای خود استفاده میکنند، به نظر میرسد که حداقل در ایران بهترین گزینه برای تبلیغات به این روش استفاده از خدمات گوگل ادوردز است.
تجربه نشان داده هر مشتری از یک نوع روش پرداخت لذت میبرد. وجود درگاههای پرداخت آنلاین متعدد علاوه بر اعتمادسازی بیشتر، باعث میشود تا در هنگام خرابی یک سرویس، کاربران بتوانند هزینه را از دیگر درگاه پرداخت کنند. اما شما نباید تنها به درگاه پرداخت بسنده کنید. بسیاری از افراد تمایلی به پرداخت هزینه قبل از تحویل کالای خود ندارند. به همین دلیل استفاده از روش پرداخت نقدی یا پرداخت در درب منزل میتواند این دست از کاربران را نیز به خرید تشویق کند.
یک راه ایده آل برای بالا بردن میزان فروش وبسایت استفاده از طرحهای تشویقی برای مشتریانی است که از شما خرید میکنند. این ایده در بسیاری از سایتهای بزرگ پیاده سازی میشود. به این صورت که هر مشتری با هر خریدی که انجام میدهد، امتیازی دریافت میکند و در صورت رسیدن امتیاز به حد نصاب میتواند از جوایز خاصی بهره مند شود. همچنین میتوانید هر ماه به تعدادی از مشتریان خود جایزه ویژهای بدهید. این کار میتواند منجر به افزایش محبوبیت برند و در نتیجه رشد سود شما شود.
راهکار دیگری که میتواند منجر به افزایش فروش اینترنتی شود، ارائه تصمینهای مختلف قبل از خرید است. آپشنهایی مانند ارسال رایگان، تحویل سریع، قابلیت بازگشت کالا بدون دریافت وجه و همانطور که گفته شد امکان خرید نقدی میتواند خیال خریدار را راحت کند.
فعالیت درشبکههای اجتماعی رایگان مانند اینستاگرام، توییتر و یا سایر برنامهها نیز در رشد فروش بسیار موثر است. فراموش نکنید که فعالیت در این برنامهها رایگان است و شما میتوانید با برنامه ریزی در این شبکهها به افزایش فروش اینترنتی خود بدون هیچ هزینهای کمک کنید.
سریعترین روش افزایش فروش اینترنتی چیست؟
همانطور که گفته شد روشهای بیشماری وجود دارد تا میزان خرید از سایت خود را بالا ببرید. با این حال شاید شما زمان و حوصله کافی برای برخی از راههای گفته شده را نداشته باشید. اگر به دنبال سریعترین راهکار هستید، به شما تبلیغاتی کلیکی گوگل را پیشنهاد میکنم. به کمک این روش میتوانید به محض ساخت حساب کاربری در گوگل ادوردز و پرداخت پول، رشد فروش خود را مشاهده کنید.
هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی
فروش اینترنتی محصولات فیزیکی و دیجیتال میتواند آرزوی هر کسب و کاری باشد.
اگر شما نیز صاحب یک تجارت فیزیکی هستید، یا محصولی برای عرضه در فضای آنلاین دارید، طبیعتا میدانید که فروش کالا یا محصولات از طریق وبسایت چقدر لذت بخش و البته سودآور است.
با این حال سوالات و چالشهای زیادی افراد را از راه اندازی فروشگاه آنلاین باز میدارد. یکی از مهمترین سوالات پیش از شروع تجارت آنلاین این است که: سرمایه لازم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر است؟
هر چند جواب کاملا دقیقی برای این پرسش وجود ندارد و هزینه مورد نیاز برای راه اندازی یک مغازه آنلاین به عوامل زیادی بستگی دارد، با این وجود خواندن این مطلب میتواند تا حدودی به رسیدن به جواب سوال کمک کند.
برای ساخت به چه مواردی نیاز داریم؟
برای ایجاد یک فروشگاه در بستر وب نیاز به موارد مختلفی دارید. از خرید دامنه گرفته تا مجوزهای مورد نیاز برای تاسیس فروشگاه میتواند بودجه شما را مصرف کند.
در ادامه هر هزینهای که برای ساخت فروشگاه اینترنتی نیاز است، مورد بررسی قرار خواهد گرفت:
همانطور که میدانید دامنهها با پسوندهای مختلفی به فروش میرسند. به همین دلیل رنج قیمت آنها بسیار متفاوت است. چنانچه بخواهید از دامنههایی با پسوند ir استفاده کنید، تنها باید سالانه 16 هزار تومان پرداخت کنید، این در حالی است که برخی از دامنهها با پسوندهای خاص مانند tv چند میلیون هزینه روی دوش شما خواهند گذاشت.
به نظر من برای تاسیس فروشگاه اینترنتی در سطح کشور، استفاده از دامنههایی با پسوند ir مناسب است.
خرید دامنه 16 هزار تومان – چند میلیون تومان
باید توجه کرد که خرید هاست بسیار مهم است و چنانچه در انتخاب یک هاست مناسب برای فروشگاه اینترنتی خود اشتباهی انجام دهید، کسب و کارتان به مرور آسیب خواهد دید. اگر در خرید یک host مناسب مردد هستید، بهتر است که از متخصصین این حوزه مشورت بگیرید.
اما سوالی که در این جا مطرح است این است که خرید هاست چه میزان سرمایه نیاز دارد؟
بهتر است بدانید که هاستها نیز در انواع مختلف و در کاربردهای گوناگونی به فروش میرسند. قیمت هاستهای لینوکسی که بیشتر برای سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده میشوند، بسیار کمتر از هاستهای ویندوز است. از سویی فاکتورهای زیادی مانند رم، فضا، هسته، نوع کنترل پنل و سایر موارد در قیمت نهایی سرویس میزبانی نقش دارند.
شما میتوانید هاست مورد نیاز خود را از شرکتهای مختلف خریداری کنید. جالب است بدانید که برخی از شرکتها در بخش خدمات خود، هاست رایگان نیز به فروش میرسانند که نمیتواند برای یک فروشگاه بزرگ مناسب باشد. با این حال برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی شاید هاستی با قیمت یک میلیون هم کافی یا حتی زیاد باشد.
خرید هاست رایگان – چند میلیون تومان
با این حال یک طراحی سایت خوب که بتواند به موفقیت برند شما کمک کند، چندین میلیون هزینه در پی خواهد داشت. البته هزینه طراحی سایت به خود شما نیز بستگی دارد. بیایید به سوال ابتدایی بازگردیم: سرمایه لازم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر است؟
اگر شما نیز دغدغه زیادی برای هزینه راه اندازی وبسایت خود دارید و بودجهتان محدود است، میتوانید از سایت سازهایی مانند وردپرس استفاده کنید تا سایتتان را ایجاد کنید. اما اگر هزینه نهایی چندان برای شما مهم نیست و یا به فکر راه اندازی یک سایت بزرگ مانند دیجی کالا هستید، استفاده از روشهای طراحی سایت مانند asp.net یا سایر زبانهای برنامه نویسی میتواند گزینه مطلوب تری باشد.
بنابراین قبل از طراحی سایت فروشگاهی خود باید بودجه خود را مدنظر قرار دهید.
طراحی سایت فروشگاهی یک میلیون تومان – چند میلیون تومان
اگر فروشگاه شما مشمول قانون نظام صنفی باشد، باید حتما پروانه کسب خود را دریافت نمایید. در غیر این صورت نمیتوانید خرید و فروش خود را در فضای آنلاین ادامه دهید.
اگر میخواهید مشتریان به شما اعتماد کنند و به راحتی از شما خرید نمایند، میتوانید اقدام به فعال سازی نماد اعتماد کنید.
سرمایه لازم برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی چقدر است؟
طبیعتا پاسخ این سوال به نوع فروشگاه، مدل کسب و کار و حجم محصولات و حتی نوع طراحی سایت فروشگاهتان بستگی دارد. با این حال فروشگاه آنلاین بازدهی زیادی دارد و هر چه قدر برای آن هزینه کنید، میتوانید در عرض مدت کوتاهی سود زیادی کسب کنید. بنابراین باید به ساخت فروشگاه آنلاین مانند یک سرمایه گذاری بزرگ نگاه کنید.
ویژگی های یک سایت شرکتی خوب چیست؟
در این مقاله سعی میکنیم به تمام ویژگی های یک سایت تجاری(شرکتی) که حرفه ای و خوب باشد بپردازیم. البته در مقاله دیگری به ویژگی های یک سایت خوب و حرفه ای پرداختیم.
ویژگی های یک سایت شرکتی(تجاری) خوب و حرفه ای
طراحی ریسپانسیو یا واکنش گرا و گرافیک مناسب
نمایش مناسب وب سایت در موبایل یکی از مهم ترین ویژگی های وب سایت حرفه ای می باشد. امروزه کاربران از بی شمار نمایشگر در ابعاد بزرگ و کوچک برای دستیابی به صفحات اینترنت استفاده می کنند. سایت واکنش گرا یا سایت ریسپانسیو (responsive) سایتی است که با ابعاد و رزولوشن دستگاههای مختلف سازگاری دارد و کاربران بدون توجه به اینکه صفحه نمایش دستگاهشان کوچک باشد (مثل اکثر گوشی های هوشمند موبایل) یا نمایشگری متوسط(مثل لپ تاپ و تبلت) و یا نمایشگرهای بزرگ (کامپیوترهای رومیزی و ال سی دی های بزرگ)داشته باشند، میتوانند به راحتی سایت را بررسی کنند و دیگر نیازی نیست اندازه صفحه را تغییر دهند که سایت به صورت کامل دیده شود.
نقشه راه خود را مشخص کنید
مشخص کنید که مخاطب شما کیست و به دنبال چه چیزی در وب سایت شما است.وب سایت شما باید از نظر بصری زیبا و کارآمد باشد ولی نکته خیلی مهمی که بسیاری نادیده میگیرند. سهل کردن کار مخاطب است. مثلا شما شرکت تولید کننده دام طیور هستید خب مخاطب شما باید در دید اول متوجه کسب و کار شما بشود و خدمات و محصولات شما را به راحتی پیدا کند. قدم بعدی این است که مخاطب شما راه های ارتباطی و شماره تلفن های شما را به راحتی پیدا کند.
استفاده از محتوای خوب
ممکن است سایت شما از نظر گرافیکی بسیار عالی باشد و حتی از نظر فنی جر بهترین سایت ها باشد ولی با استفاده از محتوای نا مناسب کارکرد مناسب را نداشته باشد.
این نکته را جدی بگیرید که محتوای مناسب نقش بسیار مهمی در وب سایت شما دارد. استفاده از عکس های بی کیفیت و توضیحات ناقص و …همه باعث می شود شما مشتری های خود را از دست بدهید.
در نظر داشته باشید که محتوای سایت خوب باید بخوبی بهینهسازی شده و به روز باشد. ناگفته پیداست که محتوا صرفا به معنای نوشتار نیست بلکه علاوه بر متن شامل صوت، ویدئو، عکس، پوستر، اینفوگرافیک و سایر فایلها نیز میباشد
اطلاعات تماس
مهم ترین بخش در وب سایت بخش تماس با ما است و نیاز به بخشی مخصوص به خود دارد. شما بسیاری از سایت ها را مشاهده کرده اید که برای پیدا کردن یک شماره تماس باید همه ای سایت را زیر و رو کنید تا یک شماره تلفن را پیدا کنید.
باید اطلاعات تماس و شماره تلفن ها براحتی در دسترس مخاطبان باشد. حتی از امکانات لینک های شماره استفاده کنید که کاربر با لمس این لینک ها مستقیم به صفحه تماس گوشی تلفن همراه خود هدایت شود.
سؤالات متداول
بخش پرسش های متداول را فراموش نکنید. بسیاری از سوالات مشتریان و مخاطبان شما تکرای و پرتکرا هستند با جمع آوری این سوالات یک بخش سوالات متداول در سایت ایجاد کنید.
سرعت سایت
معمولا به طور میانگین هر کاربر ۵ ثانیه برای برای لود و بارگذاری سایت منتظر می ماند و اگر از این زمان بیشتر شود سایت رو ترک خواهد کرد. پس باید بحث سرعت سایت بیشتر مورد توجه قرار گیرد.
ریتارگتینگ چیست و چه کمکی به افزایش فروش میکند؟
ریتارگتینگ یا هدفگیری مجدد چیست؟
جزییات مربوط به آن چگونه است؟
در هر وب سایتی تعداد زیادی بازدیدکنندگان وجود دارد که بدون دریافت هیچ گونه خدماتی و یا خریدی وب سایت را رها می کنند. بر طبق آمارهای موجود نزدیک به ۹۵ درصد بازدید کنندگان وب سایت بدون اقدام خاصی وب سایت را ترک میکنند. مثلا برای خود شما ممکن است بارها پیش آمده باشد که وارد یک سایت فروشگاهی می شوید و در بین محصولات جستجو میکنید شرح محصولات را مطالعه میکنید و نظرات سایر کاربران را میبینید ولی در نهایت بدون خرید کردن سایت را ترک میکنید.
صاحبین کسب و کار باید تمام تلاش خود را بکنند تا این مخاطبان رو به مشتری تبدیل کنند. برای حل این موضوع چه باید کرد!؟
ریتارگتینگ
ریتارگتینگ در معنی لغوی میشود هدف گیری مجدد، اما در بازاریابی بدین معناست که با استفاده از اطلاعاتی که قبلاً از مخاطب (مشتری) به دست آوردهایم تبلیغ را با سلایق و نیازهای وی تطبیق میدهیم یا شخصیسازی میکنیم.در واقع هدف ریتارگتینگ فروش به مخاطبان قبلی سایت است. این هم یکجور هدفگیری مجدد است.
مثلا فرض کنید که کاربری یدنبال خرید یک گوشی موبایل خاص است بعد از جستجو وارد وب سایت شما می شود، شرح محصول را میخواند به مقایسه با سایر برندها میپردازد و بدون انجام خرید سایت شما را ترک میکند. این کاربر ساعات بعدی وارد وب سایت خبری یا ورزشی یا هر موضوع دیگری می شود، پس از ورود به سایت در کناری از سایت تبلیغ همان گوشی موبایل را میبند که کاربر را به سایت شما و خرید محصول تشویق میکند.در اینجا یک فرایند ریتارگتینگ انجام شده است.
هدف از ریتارگتینگ افزایش نرخ تبدیل و در فروشگاه های اینترنتی افزایش فروش است.
انواع ریتارگتینگ چیست؟
ریتارگتینگ انواع مختلفی دارد که در زیر اشاره میکنیم:
وب سایت ریتارگتینگ
وب سایت ریتارگتینگ پروسه ای است که در آن تبلیغات را به افرادی نشان خواهند داد که قبلا از سایت شما بازدید داشته اند اما با توجه به دلیلی به مشتری تبدیل نشده اند. با استفاده از این فرآیند تلاش می کنیم با توجه به اطلاعاتی که از کاربر جمع آوری کرده ایم درصد خرید های نیمه تمام را به نحوی کاهش دهیم. ریتارگتینگ می تواند آگاهی نسبت به برند و همچنین نرخ تبدیل (فروش) را افزایش دهد.
ریتارگتینگ در شبکههای اجتماعی
شما میتوانید اطلاعات سایت را به شبکههای اجتماعی متصل کرده و سپس تبلیغات خصوصی سازی شده خودتان را به مخاطبانی نمایش دهید که در شبکههای اجتماعی مشغول گشت و گذارند. در حال حاضر میتوانید از تبلیغات ریتارگتینگ در شبکههای اجتماعی فیسبوک، توییتر، لینکدین و یوتیوب استفاده کنید.
ایمیل ریتارگتینگ
ایمیل از محبوب ترین و قدیمی ترین ابزارهای بازاریابی به شمار می آید که دارای پتانسیل بالایی می باشد.آدرس ایمیل های کاربران و مخاطبان وب سایت خود را در اختیار دارید و به آنها تبلیغات مخصوص به خود را ارسال میکنید.
برای مشاوره در خصوص راه اندازی کمپین های ریتارگتینگ برای وب سایت خود میتوانید همین حالا با مشاوران مارکتینگ ما تماس بگیرید و به صورت کاملا رایگان مشاوره دریافت نمایید.
همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید!
02144026809
چگونه توضیحات خوب برای محصولات فروشگاه اینترنتی بنویسیم؟
نوشتن توضیح محصول یا Product Description برای هر کسب و کاری که کسب درآمدش برپایه محصول هست بسیار مهم و حیاتی است. شرح توضیحات محصول یکی از چالشهای اصلی مدیران کسب و کار محسوب میشود؛ به طوری که تأثیر بسزایی در افزایش فروش محصولات میگذارد.
خیلی از فروشگاه های آنلاین را دیدید که توضیحات محصول بسیار بد نوشته شده و محتوایی بهدردنخور دارند و اطلاعاتی مبهم و گنگ به مخاطب میدهند. بسیاری از سوالات را برای مشتری بدون پاسخ باقی میگذارند. در مرحله بدتر بعضی فروشگاه ها به کل توضیحات محصول را خالی گذاشته اند!
در ادامه با ما همراه شوید تا نکاتی را به عنوان راهنمای نوشتن توضیحات محصولات در فروشگاه اینترنتی باهم مرور کنیم.
چطور توضیحات محصول را بنویسیم که مفید باشد؟
توضیح محصول اطلاعاتی است که به صورت خاص ویژگی ها و مزایای یک محصول خاص را به مشتری به صورت واضح و مشخص معرفی می کند . از جمله این توضیحات می توانیم به ویژگی های فیزیکی مانند رنگ ، مواد تشکیل دهنده ، وزن و .. ویژگی های خاص محصول مانند گارانتی ، طول عمر ، عمر مفید و … و موارد دیگر مثل مزایا، دستورالعمل استفاده از محصول و مواردی مانند این ها اشاره کنیم .
قدم اول: کپی نکنید!!
قبل از هر چیز این نکته را مدنظر داشته باشید که ار کپی کردن محتوای توضیحات اجتناب کنید.سعی کنید محصولات خود را خودتان معرفی کنید و از کپی کردن متن از سایت های دیگر خودداری کنید!
اطلاعات پایه را در توضیحات محصول بنویسید
اینکه این محصول برای چه کسانی مناسب است. ویژگی ها و مزایای کلی محصول چیست و مشخصات فیزیکی شامل جنس،رنگ،سایز،وزن،گارانتی و … از توضیح مزایا و منافع و کاربردها غافل نشوید.
در توضیحات حتما ویژگی های محصول را کامل اشاره کنید و برتری های این محصول نسبت به سایر کالاها و حتی رقبا را ذکر کنید.و سعی کنید که توضیحات را با بیان بی طرف بنویسید و بدون جانبداری٬ طرفداری یا بزرگنمایی
از نوشتن مقدمه طولانی خودداری کنید و خیلی سریع به اصل مطلب بپردازیدو معمولا مشتری حوصله نمی کند یک متن بسیار طولانی را مطالعه کند پس زیاده گویی نکنید و به سراغ اصل مطلب بروید.
تا جای ممکن مختصر و مفید بنویسید و خیلی خشک و کلیشه ای ننویسید
پرسشها و تردیدها را در توضیحات محصول مطرح کنید
خودتان را جای مشتری بگذارید هر سوالی که در مورد محصول به ذهن شما می رسد را صریح و دقیق پاسخ دهید.
مشتری باید برای خرید کردن قانع شود. باید هر چه در ذهن مشتری شما ممکن است سوال باشد را بنویسید و پاسخ دهید اگر مشتری دچار شک و پرسشی باشد حتما خرید نخواهد کرد. هر مشتری ای در هر مرحله از خرید دچار شک و تردید می شود که اگر نتوانید او را به سلامت از این شک و تردید ها رد کنید ممکن است در هر مرحله ای از خرید از شما منصرف شود.
پس بهتر است که سوالات متداول که در ذهن مشتری ها است را بنویسید و به آنها جواب کوتاه بدهید.
از کلمات کلیدی هوشمندانه در توضیحات استفاده کنید
بطور معمول استفاده از کلمات کلیدی در متن به هدف سئو مفید است ولی استفاده بیش از حد یک کلمه یا عبارت در متن میتواند موجب رنجش کاربران هنگام مطالعه شود. متن توضیحات را با کلمات کلیدی بمباران نکنید. از کلمات کلیدی در متن توضیحات هوشمندانه استفاده کنید.
لزومی ندارد در هر خط کلمات را تکرار کنید بلکه می توانید با به کار گیری کلمات مرتبط هم در نتایج گوگل رتبه های مناسبی بدست میاورید.می توان از کلمات مترادف، مرتبط، هم معنی و یا مشتقات کلمات کلیدی در داخل متن استفاده کرد.
متن توضیحات را بروز نگه دارید و ویرایش کنید
با توجه به تغییراتی که ممکن است برای محصول اتفاق بیفتد متن توضیحات را بروز کنید و با توجه به سوالات مشتریان و بازخودری که از مشتریان خود میگیرید توضیحات محصول را تکمیل تر کنید .سوالات پر تکراری که مشتریان از شما می پرسند را در متن حتما قرار دهید ممکن است این سوال بسیاری دیگر از کاربران شما باشد .
لطفا از تجربیات خودتان برای ما بنویسید
چگونه به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کنیم !؟
در هنگام خرید در اینترنت و فضای مجازی احتمالا بارها از خود پرسیده اید:
نکتهی مهم و شاید نگران کننده برای افراد هنگام خرید اینترنتی بحث امنیت است، در این نوشته میخواهیم موارد حائز اهمیت در یک خرید اینترنتی را بررسی کنیم.
نماد اعتماد الکترونیک (اینماد)
در ایران مجوز مربوط به راه اندازی فروشگاه اینترنتی نماد اعتماد الکترونیک یا ای نماد (E-Namad) است.نماد اعتماد الکترونیک یکی از مهمترین معیارها در معتبر بودن یک سایت است. این نماد تنها به فروشگاههای حقوقی و حقیقی داده میشود که کسب و کار آنها به وسیله مرکز توسعه تجارت الکترونیکی تائید شده باشند.
هدف از اعطای نماد اعتماد الکترونیکی، اعتمادسازی و رسـمیت دهـی بـه فعالیـت کسب و کارهای اینترنتی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان به منظور جلوگیری از آسیبهای احتمالی در ابعاد مختلف اعم از امنیت، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی را به عهده دارد. به همین علت است که پلیس فتا به متقاضیان خرید اینترنتی توصیه میکند هنگام خرید بهوجود این نماد در وب سایت فروشگاه توجه کرده و با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل کند.
برای بررسی صحت نماد الکترونیک کافی است روی لوگو نماد الکترونیک را که معمولاً در صفحه اصلی قرار میگیرد، کلیک کنید تا پاپ آپی حاوی اطلاعات صاحب امتیاز، نمایش داده شود.
نظرات مشتریان قبلی
قطعا بخش نظرات یک فروشگاه اینترنتی اطلاعات خیلی مفیدی را در اختیار شما قرار می دهد. به بخش نظرات محصولات بروید و نظرات مشتریانی که قبلا خرید انجام داده اند را حتما بخوانید. حتی در شبکه های اجتماعی مربوط به آن فروشگاه(سایت) سر بزنید و کامنت و نظرات مشتریان قدیمی را با دقت مطالعه کنید.
اطلاعات تماس
به آدرس شعبههای فروشگاه، تلفنهای تماس و راههای ارتباطی فروشگاه دقت کنید و از صحت آنها کاملاً مطمئن شوید. خیلی مهم است که فروشگاه حتما آدرس و شماره تلفن ثابتی داشته باشد. برای اطمینان با شماره های تماس فروشگاه تماس بگیرید و از صحت اطلاعات تماس اطمینان حاصل کنید.
درگاه پرداخت آنلاین
داشتن درگاه پرداخت معتبر نیز باید مورد توجه قرار گیرد. روش پرداخت کارت به کارت و یا سایر روش های پرداختی روش مناسبی نیست معمولا سایت های امن حتما روش پرداخت آنلاین را دارند و از درگاه های بانکی متصل به شبکه بانکی کشور برای پرداخت استفاده میکنند.
در هنگام پرداخت آنلاین به این نکات توجه داشته باشید:
فراموش نکنید حتماً هنگامی که به صفحه پرداخت بانک متصل میشوید به نوار آدرس بالا توجه کنید تا آدرس نوشته شده دقیقاً سایت شاپرک باشد باشند.
امکان پرداخت وجه کالا در هنگام تحویل کالا
یکی از راهکارهای اطمینان به یک فروشگاه اینترنتی، امکان پرداخت وجه پس از تحویل کالا است. مخصوصا اگر برای اولین بار از یک فروشگاه خرید میکنید توصیه میکنیم که این روش پرداخت را انتخاب نمایید. کالا را درب منزل تحویل بگیرید پس از تایید صحت و سلامت کالا وجه را پرداخت نمایید.
ضمانت کالا و امکان مرجوع کالا
به گارانتی و یا ضمانت محصول خریداری شده توجه فرمایید که آیا محصولات دارای گارانتی هستند و این شرایط گارانتی به چه صورت است همچنین در صورت نارضایتی از جنس امکان مرجوع آن وجود دارد؟ معمولا در بخش قوانین و مقررات یک فروشگاه انلاین این شرایط کامل توضیح داده شده اند.
اگر نیاز به طراحی فروشگاه اینترنتی دارید همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید!
02144026809